Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen.
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website ravine-roam.com sowie die Inanspruchnahme unserer Beratungs- und Gestaltungsleistungen im Bereich Balkongestaltung.
2. Leistungsbeschreibung
Wir bieten Beratungs- und Planungsleistungen für die Gestaltung von Balkonen in urbanen Wohnräumen an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot, das nach einer Vor-Ort-Beratung erstellt wird.
Die auf der Website genannten Preise sind unverbindliche Richtwerte. Verbindliche Preise werden erst im schriftlichen Angebot festgelegt.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst mit der schriftlichen Auftragsbestätigung kommt ein Vertrag zustande.
Die Übermittlung einer Anfrage über das Kontaktformular begründet noch keinen Vertrag. Sie dient lediglich der Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsmodalitäten werden im individuellen Angebot festgelegt. In der Regel erfolgt die Zahlung wie folgt:
- Beratungsleistungen: Zahlung nach Erbringung der Leistung
- Materiallieferungen: 50% Anzahlung bei Auftragserteilung, Restzahlung bei Lieferung
- Montagearbeiten: Zahlung nach Abnahme
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung der Leistungen erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen, insbesondere:
- Zugangsmöglichkeit zum Balkon für Aufmaß und Montagearbeiten
- Information über relevante Vorgaben der Hausverwaltung oder des Vermieters
- Hinweise auf bekannte bauliche Besonderheiten oder Einschränkungen
6. Gewährleistung
Für unsere Beratungsleistungen gilt die gesetzliche Gewährleistung. Für gelieferte Produkte gelten die Gewährleistungsbedingungen der jeweiligen Hersteller.
Bitte beachten Sie, dass unsere Beratung keine statische Begutachtung oder behördliche Genehmigung ersetzt. Bei baulichen Veränderungen empfehlen wir die Hinzuziehung entsprechender Fachleute.
7. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8. Stornierung und Rücktritt
Eine Stornierung der Beratungsleistung ist bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen berechnen wir eine Aufwandspauschale in Höhe von 50% des Beratungshonorars.
Für bereits bestellte Materialien gelten die Rückgabebedingungen der jeweiligen Lieferanten.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Frankfurt am Main.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2024